Profil návštěvníka Vysočiny: Cesta k lepšímu rozvoji cestovního ruchu
Vysočina, Česká republika – Nedávný výzkum nám odhalil fascinující fakta o návštěvnících destinace Vysočina. Z dat vyplývá, že na Vysočinu přijíždí 16% návštěvníků z vlastního kraje, až 33% z nich si informace o destinaci vyhledává na internetu, a většina z nich (98%) volí osobní auto jako dopravní prostředek.
Výzkum nám také prozradil, že pro 49% dotázaných je nejčastějším důvodem návštěvy Vysočiny návštěva kulturních památek, jako jsou hrady, zámky, muzea a historická architektura. Tito návštěvníci přijíždějí na Vysočinu několikrát ročně, často bydlí v penzionech a neváhají doporučit tuto destinaci svým přátelům. Věkově se tato skupina často pohybuje mezi 40 a 49 lety a má středoškolské vzdělání.
Sběr dat o návštěvnících je zcela klíčový pro další rozvoj cestovního ruchu na Vysočině. Tyto informace umožňují destinaci lépe cílit svůj marketing, rozvíjet nové atrakce a zlepšovat celkový zážitek návštěvníků. Kromě toho pomáhají plánovat sezóny a spravovat kapacity, což vede k udržitelnějšímu růstu cestovního ruchu a zlepšení celkového zážitku návštěvníků.
V roce 2023 jsme tento proces opět zrealizovali, tentokrát ve spolupráci s oblastními destinačními společnostmi Vysočina West, Koruna Vysočiny, Kraj pod Javořicí a Třebíčsko – Moravská Vysočina. Celoroční sběr dat nám přinesl impozantní počet 1929 vyplněných dotazníků, které obsahují cenné informace o typickém návštěvníkovi Vysočiny.
"Tato data nám neposkytují pouze demografické údaje, ale umožňují nám také nahlédnout do chování návštěvníků, jejich motivace k návštěvě Vysočiny a názory na kvalitu poskytovaných služeb v destinaci", říká ředitelka krajské centrály cestovního ruchu a dodáva: "Díky tomu jsme schopni lépe porozumět potřebám a preferencím našich hostů a přizpůsobit naše aktivity tak, aby co nejlépe vyhovovaly jejich očekáváním."
I v roce 2023 zůstávají nejčastějšími turisty na Vysočině ti z Vysočiny samé. Trend oblíbenosti destinace Vysočina mezi místními nadále přetrvává. Mezi dalšími kraji, odkud na Vysočinu nejčastěji zavítají návštěvníci, patří Jihomoravský kraj a Praha. 849 respondentů uvádí jako nejběžnější důvod návštěvy Vysočiny dovolenou, relaxaci a volný čas. Poznávání, včetně návštěv turistických atrakcí, historických památek a architektury, je druhým nejběžnějším důvodem. Třetím v pořadí je aktivní dovolená.
Zajímavé jsou i informace o tom, jak se návštěvníci dozvěděli o destinaci Vysočina a odkud čerpali informace. Internet hrál největší roli při rozhodování o návštěvě, následovala doporučení a na třetím místě byly vlastní zkušenosti z předchozích návštěv.
Během svého pobytu respondenti nejčastěji navštěvují kulturní památky, následované pěší turistikou a návštěvami přírodních památek a rozhleden. Na Vysočinu často jezdí páry bez dětí, avšak tato destinace má co nabídnout také rodinám s dětmi a skupinám přátel. Dvě třetiny dotázaných uvádí, že na Vysočinu se vrací pravidelně. Téměř 90% návštěvníků by Vysočinu doporučilo svým přátelům.
Vysočinu nadále nejčastěji navštěvují turisté ve věku 40-49 let, následovaní věkovou skupinou 35-49 let a třetími jsou návštěvníci ve věku 50-59 let.
Data získaná o návštěvnících Vysočiny nejsou jenom statistikami na papíře; jsou cenným zdrojem informací, který lze využít pro strategický rozvoj cestovního ruchu v této oblasti. Jak můžeme tedy tato data proměnit v konkrétní opatření a zlepšení?
Díky detailním informacím o návštěvnících máme možnost vytvářet personalizované marketingové kampaně, které osloví různé cílové skupiny návštěvníků nabídkami a reklamou, které jim nejlépe vyhovují. Například, pokud víme, že se jedná o milovníky přírodní krásy Vysočiny, můžeme propagovat turistické trasy, cyklostezky a outdoorové aktivity.
Data o návštěvnosti rovněž pomáhají destinacím plánovat sezóny a spravovat kapacity. To zahrnuje rovnoměrné rozložení turistického ruchu v průběhu roku, což napomáhá udržitelnému rozvoji a minimalizuje přetížení v některých obdobích. Na základě dat můžeme také zlepšit kvalitu služeb a infrastrukturu, což zahrnuje vylepšení turistických tras, parkovacích možností, informačního zázemí a dalších aspektů. Lepší zážitek návštěvníků vede k jejich větší spokojenosti a pozitivnímu dojmu z destinace.
Celkově lze říci, že data o návštěvnících jsou klíčovým nástrojem pro strategický rozvoj cestovního ruchu na Vysočině.